지원
Heymo 사용 중 도움이 필요하신가요?
페어링, 홈 화면 위젯, 알림, 카드, 사진 카드, 이모지 리액션, 답글, 계정 관련 문제를 도와드릴 수 있습니다.
heymomobile@gmail.com로 문의해 주세요. 기기 모델, iOS 버전, 문제가 발생한 상황을 함께 보내주시면 더 빠르게 확인할 수 있습니다.
페어링
코드가 동작하지 않으면 두 사람이 모두 최신 버전의 Heymo를 사용 중인지 확인하고, 새 코드를 만들어 다시 시도해 주세요.
위젯
위젯이 바로 갱신되지 않으면 Heymo를 한 번 열었다가 홈 화면으로 돌아와 주세요. iOS 위젯 갱신에는 잠시 시간이 걸릴 수 있습니다.
알림
iOS 설정과 Heymo 앱 안에서 알림이 켜져 있는지 확인해 주세요. 네트워크나 기기 상태에 따라 푸시 도착 시간이 달라질 수 있습니다.
사진
사진 카드를 보내려면 사진 보관함 권한이 필요합니다. 권한은 iOS 설정에서 변경할 수 있습니다.